苦情の受付について

• 苦情申出人は、電話、書面、または直接苦情受付担当者にお申し出ください。
• 受け付けた苦情内容について苦情解決責任者、第三者委員（希望された場合）に報告します。
• 苦情解決責任者は、苦情解決委員会を開催し解決に向けて話し合い、解決に努めます。
• 苦情解決責任者は、苦情申出人に改善を約束した事項については一定期間後その結果を報告します。
• 苦情受付時間　　　毎週月曜日～金曜日　　　９時００分～１７時００分

下記の機関でも受け付けております。